平达乡ldquo三个聚焦rdquo

为向广大群众提供更加优质、高效、暖心的“康乃馨”式社保服务，提高服务效能，平达乡积极践行“一线工作法”，调整结构，优化服务，不断增强对社保政策和经办服务的宣传与建设力度，积极打造“康乃馨”行动服务品牌。

聚焦意识转变，打牢便民服务根基

平达乡将“被动咨询”转变为“主动服务”，坚决杜绝“生硬冷横推”等不良现象，坚持上门服务、贴心服务、暖心服务、高效服务，不断优化服务方式，提高服务效能。建立挂钩联系工作机制，划分责任区，明确专人负责“康乃馨”行动，建立月调度机制，及时跟踪掌握工作开展情况，层层压牢工作责任，确保“康乃馨”行动切实取得成效。目前，平达乡共成立社保服务先锋小分队10支，成员共计人。

聚焦宣传发动，营造全民参与氛围

平达乡通过采取“线上+线下”的宣传手段，使用