如何通过视频营销有效接触你的客户视频营销

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优秀的视频营销不仅仅需要精美的创意和上传YouTub。CIM采访了MCIMFRSA和LxisNxisRiskSolutions视觉制作全球负责人JaynHunt，了解如何让你的视频营销将受众转化为客户。

或许你认为视频营销很简单：如果人们观看并采取行动，它就会起作用。如果他们不这样做，那就不会。但这不仅仅是制作视频并将其发布出去。

你需要有一个策略、一个目的和一种衡量结果的方法。

01并非所有视频都是一样的

如果你一开始就有一个好的视频，这会有所帮助。视频营销（我们在本主题中包括动态图形或动画）是接触和吸引目标受众、提高品牌知名度和促进转化的强大工具。

但并非所有视频都是一样的。有些视频可以吸引、教育和说服观众，而有些视频可能会让他们感到无聊和烦恼。有多少次你看到一个视频却没有看完？想想为什么。一些小细节，例如脚本、音乐、糟糕的音频选择以及乏味的重复时间轴可能会影响你的结果。你能在一分钟内而不是25分钟的演讲传达你的信息吗？

我遇到的很多营销公司都没有视频策略，他们的“待办事项”列表中有营销策略和活动，可能还有社交媒体帖子和其他品牌推广工作，还有今年的其他里程碑清单，但他们不考虑“动态”内容。

根据经验，当你在活动或大型项目结束时说“如果有视频不是很好吗”作为补充时，视频营销通常是事后才想到的。

02让你的创意人员参与进来，帮助传递可靠的内容

每个创意都会告诉你应该在流程开始时就考虑视频内容。它可以塑造、改变甚至引导你的竞选活动，如果使用得当，它是一个强大的工具。但要明智地使用它，并仔细考虑。是否值得将预算花在可以使用一次且保质期为一天的视频上，或者是否在其中放入大量事实和数据，这也可能会很快过时。

“是否值得将预算花在只使用一次且保质期为一天的视频上……”

——JaynHunt，LxisNxisRiskSolutions视觉制作全球主管

有很多事情需要考虑，发挥你的创意并征求他们的建议。你可能会对这些建议感到惊讶。你把它想象成一艘船，内容就是货物，如果没有坚固的船，货物就无法成功地交付给你的受众。

要知道尽管你了解自己的内容，但经验丰富的创意人员更知道他们的传递技巧。

这里有一些事实可以让你思考：

?用户在包含视频的网站上花费的时间增加88%

?2分钟以下的短视频参与度最高

?视频内容产生的分享量比图像和文本加起来多%

?观看视频时，观看者能记住95%的信息，而文本中的信息只能记住10%

?86%的企业使用视频作为营销工具

?使用视频的营销人员收入增长速度比非视频用户快49%

03如何确保你的内容有效？

在你的团队或机构的视频营销开始之前，你应该问自己以下一些问题。

（一）你的视频的目标是什么？

要问的第一个问题是你希望通过视频实现什么目标。你想提高认识、教育、娱乐、启发还是说服？你是否正在向一个新的地理区域介绍自己，推广一种产品或服务，解释如何使用它，与客户交谈，制作思想领导力内容，提升品牌知名度或传达首席执行官的信息？仔细思考“为什么”你需要视频以及“你希望它做什么”？

根据你的目标，你需要相应地制作视频消息、语气、风格和号召性用语。例如，如果你想提高对社会问题的认识，你可以使用一个纪录片风格的视频，展示真实的故事和事实。

如果你想向受众介绍某种产品或服务，你需要使用解释视频或动画短片，以简单的方式演示其工作原理以及它提供的好处。

如果你想娱乐观众，你可以使用幽默或创意的视频来展示你的品牌个性、语气并宣传你的价值观。

实际上，你的产品或服务可能仍在开发中。这就是视频的美妙之处，你仍然可以创建一段内容，让人们了解即将发生的事情，在发布之前建立预期。

（二）谁是你的观众？

要问的第二个问题是你想通过视频覆盖哪些人。

谁是你的理想客户？他们的人口统计、心理特征、痛点和偏好是什么？他们喜欢什么？

我曾多次创作内容并就音乐进行过激烈的辩论。在一份旧工作中，我甚至让一位客户将曲目更改为重摇滚音乐曲目。该视频必须吸引那些观看者，即你的潜在客户。

但他们如何消费视频内容呢？通过了解你的观众，你可以根据他们的需求、兴趣和期望定制视频内容。他们什么时候看，你是针对上班路上的人，还是在家里的人，他们是父母，专家，还是体育爱好者？

他们在手机、平板电脑或电脑上观看吗？这可能会影响内容的规格、大小和保留期。语调也是关键，因为你需要知道你是需要用外行的语言与客户交谈，还是语言更专业。

“现在人们的内容已经超载了。它需要在前5秒内吸引他们的注意力并迅速投入。聚焦太慢，会失去他们。视频太无聊，也会失去他们。”-JaynHunt，LxisNxisRiskSolutions视觉制作全球主管

在考虑受众时也要考虑包容性。你可以在随机焦点小组中测试你的内容，以消除偏见并从不同的角度获得反馈。你还可以为视频添加字幕或副标题，以便有听力障碍的用户或在声音关闭的环境中也可以观看？（比如在活动中，或者接待区的屏幕上）。

使用清晰简单的语言，避免行话和俚语，并考虑观众所在的位置，以及在屏幕上呈现时可以接受哪些信息。

如果需要，请提供翻译，并使用反映受众的多样化且具有代表性的图像、声音和故事。避免刻板印象或假设。

你还可以对其进行一些个性化设置。如果你的核心基地是美国，就不要使用英国配音，设身处地为客户着想，思考什么会吸引他们。

例如，如果你的目标受众是千禧一代，你可能需要使用简短而吸引人的视频来吸引他们的情感和价值观。它可能会以更微妙的方式释放你的关键信息，或者参考该年龄段会理解和吸引的事物。

如果你的目标客户是专业人士，你可能需要使用更长、信息更丰富的视频来展示你的专业知识和可信度。

如果你的剧本和创意内容要在不同的国家/地区展示，是否会引起共鸣？对于说话的人来说，这句话写得正确吗？为了让演讲听起来自然，演讲者应该总是最后看一遍剧本，并对其进行一些自己的微调。

（三）视频的价值主张是什么？

要问的第三个问题是你的视频为观众提供什么价值。

你正在解决什么问题？你正在提供什么好处？或者你正在为他们创造什么机会？他们为什么要观看你的视频并采取付费冲动？

你的价值主张应该清晰、简洁且引人注目。它应该为你的观众回答“它对我有什么好处？”。

例如，如果你销售软件解决方案，你的价值主张可能是“通过使用我们的软件自动化你的工作流程来节省时间和金钱”。

如果你正在宣传慈善活动，你的价值主张可能是“加入我们，为重要的事业做出贡献”。

（四）你将如何衡量视频效果？

第四个问题是如何跟踪和评估视频的效果。

你将使用哪些指标来衡量视频营销的有效性？你将如何收集和分析数据？你将如何根据结果优化和改进你的视频策略？

同样值得思考的是，你将视频内容放在哪里。如果它隐藏在网站的第12页上，而你的受众找不到它，那么它很可能没有点击。考虑制作较短的社交媒体剪辑以及主要内容，以便你可以最大限度地利用你的资产并在不同的媒体上使用它们。考虑一个广泛共享内容的计划，以及你应该如何推广它，还有需要营销支出吗？

为你的视频选择合适的平台取决于几个因素，例如你的业务性质以及是B2B还是B2C；目标受众的人口统计数据和偏好；视频营销策略的目标和指标；视频内容的类型和质量。

（五）一些最受欢迎的视频平台选项是：

YouTub：最大的视频平台，每月拥有超过20亿用户。非常适合吸引广泛的受众、促进搜索引擎优化和通过视频获利，但也非常有竞争力和饱和。

Facbook：最大的社交媒体平台，每月拥有超过28亿用户。非常适合吸引现有