开门红营销活动设计,拿来即用

频道说

年开门红大战的序幕已经拉开，银行人该如何备战旺季，冲刺业绩呢？

银行业界流行着这样一句话：“首季定全年”，开门红营销是银行全年发展的重中之重，又快又好地抓住了这一时段的资金，也就奠定了银行本年度的业绩基础。

面临新形势、新阶段、新任务，各网点推陈出新，打造属于本行特色的“理财季”“消费季”或“造福季”，以盘活旧客、吸引新客，实现客户效能转化与提升。在本篇文章中，笔者以江苏省A市某银行网点为例，为读者重点介绍开门红期间该网点打造的营销活动体系、制定的相关宣传策略及落实的活动督导办法等内容。

一、案例背景

为了抢抓本年度旺季营销发展契机，增强客户粘性，提升客户资产，加快储蓄余额增长，扩大保险业务规模，同时完成渠道类业务目标，最终提升网点业绩及市场核心竞争力，该行C网点决定开展“新年三重礼，聚集好财气”客户节主题营销活动。

二、案例分析

在充分理解和分析开门红活动的目标、方案等重要要素后，据此，C网点结合本行特色策划了一场“新年客户节”活动，在一定程度上实现了客户积累与效能业绩的双提升。总体说来包括了以下三个方面的内容：

（一）客户节三重营销活动体系搭建

在开展本次开门红活动过程中，C网点以新年新气象为主线，打造了“新年集福气”“预约聚财气”“抽奖赢运气”三项活动，在维护存量客户的同时，有效积累新客户资源，进而实现业务产能转化。

1．新年集福气

其中，“新年集福气”活动开展的主要目的是激活存量客户、吸引增量客户，以此来实现银行卡等电子渠道业务数量的突破与提升，以改善网点开卡率不高、电子银行渠道绑定不足的局面。

该子活动的主要实施规则为：在客户节期间，新客户到网点办理开卡业务，同时绑定并激活个人网银、手机银行等任意两项电子渠道类业务，老客户凭活动宣传单或邀约短信来网点办理VIP卡、个人网银、手机银行开通及激活业务，均可免费获得新年精美挂历及“福”字一份。

2．预约聚财气

“预约聚财气”活动开展的主要目的是以鼓励客户预约购买保险产品，确保开门红期间保险业务量的持续爆发式增长。该子活动的主要实施规则为：客户在网点预存保费（以购买货币型基金、存活期均可），网点员工为客户发放保险预约券，客户节期间客户凭预约券办理保险业务即可享受双倍积分及一元换购米、面、油、厨房四件套等礼品奖励。

3．抽奖赢运气

“抽奖赢运气”活动开展的主要目的是以抽奖的形式激励客户提升个人在网点的存款余额，并借助奖券填写的契机收集客户的六项基本信息，即客户姓名、身份证号码、账号、资金余额、开户日期、管户人员。

该子活动的具体实施规则为：在客户节期间，客户每办理定期存款2万元即可免费获得抽奖券一张；该网点共设置一等奖1名，奖品为液晶电视一台；二等奖3名，奖品为暖风机一台；三等奖10名，奖品为10斤大米一袋。网点确定在X月X日现场准时举行抽奖仪式，并由网点负责人及其他工作人员为客户现场颁奖及拍照留念，并做好后续网点文化墙的布置工作。

（二）客户节三重宣传造势体系搭建

该网点将本次活动分为启动策划、声势营造、持续固化三个阶段进行活动宣传与推广，确保客户能够对网点的品牌形象、重点业务、客户活动等内容进行全面而深入的了解。

1．启动策划阶段

该网点按照市公司统一规划及下发的宣传物料，在厅堂内外进行了营销氛围的打造工作，确保厅堂外“五到位”，即：LED屏每天滚动播放到位；竖旗摆放到位；台阶、线杆贴张贴到位；音频播放到位；路口横幅悬挂到位。厅堂内“五起来”，即：折页海报、堆码箱、抽奖箱“摆起来”；柱子“包起来”；白板、荧光板、X展架“架起来”；吊旗、柜台贴、新春挂饰“挂起来”；动画视频“播起来”。

2．声势营造阶段

该网点主要做了以下五方面的工作：

一是启动流动车宣传策略，充分利用便携式音箱循环播放音频广播；

流动宣传车广播话术：

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二是与地方政府部门联合开展务工群体拜年活动，做好网点宣传与业务咨询答疑活动；

三是参考上级单位下发的客户信息，并结合网点员工个人客户信息系统，按照客户节营销方案的要求，为客户发送短信、进行电访；

四是安排专人，做好厅堂客户活动宣传，强化厅堂“六个一”服务，即：一声问候、一个微笑、一次引导、一杯热茶、一句营销、一句提醒。

3．持续固化阶段

在完成了活动策划宣传、声势营造阶段工作后，网点在客户节期间仍持续做好了固化宣传效果的相关工作，主要包括以下四方面的内容：

一是持续做好厅堂宣传服务工作；

二是开展进工厂、进社区联谊会等丰富多彩的定向揽储宣传活动；

三是通过