电子表格作样张,市民填表真便当澎
2023/5/3 来源:不详治疗白癜风最好偏方 http://m.39.net/pf/a_4792653.html
8月16日下午,市民华老伯来到江苏路街道社区事务受理中心,帮他孙女办理上海市城乡居民基本医疗保险登记。坐到窗口,平板显示器跳出了填表样张和提示。华老伯一边对着电子表样张,一边填写表格,短短几分钟,业务办理完毕。“以前我在填表的时候,碰到不会填的,还要一个个问工作人员,现在可以一边看着屏幕,一边就知道怎么填写,感觉方便许多。”华老伯表示,电子表的提示比较有针对性,看起来也比较清楚。
为更好地为社区居民提供优质、便捷、贴心的服务,近日,江苏路街道社区事务受理中心以“我为群众办实事”实践活动为契机,结合“一网通办”工作,依托数字转型,提升服务能级。华老伯说的“电子表”,就是中心推出的一个便民举措。
中心将较高频的五项业务的填表样张导入电脑,市民一坐到窗口,工作人员就会为其显示。
由于在日常工作中,市民在填写各类表单的时候,往往会碰到不会填写,需要反复问,从而造成影响办理效率等情况;有些听力欠佳的市民,在和工作人员交流过程中,如果把口罩拿下来,从防疫的角度上也存在一定风险。而通常来中心办理业务的又以老年群体居多,类似情况更为常见。于是,江苏路街道社区事务受理中心针对这一情况,选择了市民较高频的五项需要填表的业务,将传统的线下表格纸质样张转化为电子表格样张,放到窗口的平板显示器里,供市民填写时查看参考。
“因为平板显示器的屏幕本身就比较大,而且电子表样张还可以放大,方便市民看得更清晰;市民也不用把口罩拿下来交流,市民对此措施纷纷叫好。”中心工作人员介绍,有了电子表格样章以后,居民填写表格的效率提高了,填写内容也更加规范,而且还缩短了后面居民的排队时间,一举多得。
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原标题:《“电子表格”作样张,市民填表真便当!》