既统一又自动还智能的项目管理工具,我们找

2023/2/11 来源:不详

程序员朋友们,听说产研团队的日常是这样,你们团队中招了吗?

每次开会对排期,对着EXCEL表看得头晕眼花;正在疯狂赶Deadline,PMO直接坐旁边盯梢;什么!啥时候又改需求?项目变更沟通记录零散,信息更新不及时;日报、周报每天写的是“开发中”,常被老板灵魂一问:项目到底做到哪了?

如何做好项目管理,是每个IT团队头疼的大事。不光是我们,这些问题同样困扰年的抖音团队。大家知道抖音在短短几年就成为“国民级应用”,产品迭代迅速,人员也一下子从几百人扩张到几千人。

大家想象下这么多人每天在不同的需求里或串行或并行工作,项目管理的难度有多大。于是抖音团队开始思考,用一个工具来统一不同角色的研发管理需求,好让新人快速上手。

我们程序员讲究“极客精神”,当发现市面上没有特别合适后,抖音团队干脆自研起来。几个人经过两周的封闭开发,做出飞书项目的1.0版本。很快地,内部的抖音火山版、懂车帝、今日头条、西瓜视频等也“投奔”飞书项目,它迅速成为字节内部统一的项目管理平台。

可能有程序员朋友想问,我们团队一直用Jira、Confluence做项目管理,不香吗?我以前在产研团队时也有用这些工具,最大的感受是它们功能庞大复杂,普通用户可能用不明白,公司还得定期安排新人培训。

飞书项目给我的第一印象是简洁好用,更符合国人使用工具的习惯,项目流程节点清晰,直接查看自己在哪个流程节点,待完成的需求有哪些,每天的工作安排很清楚。

别看飞书项目表面产品自然流畅,背后存在严谨的产品理念——“节点流”。简单来说,无论多复杂的项目都能拆解抽象为标准的节点流,让任何人进来后,清晰看到自己所在的节点,自然地遵循设定好的流程高效协作。

飞书项目到底有多厉害?据飞书项目管理专家祁梦月介绍,一般国内互联网公司一个PMO大约支持50人的产研团队,用了飞书项目后,一个PMO可以轻松支持人的产研团队。

尽管他可能没法跟进到每个项目细节,但飞书项目增强了员工的自驱力,不用人催促,员工就能按时完成工作,让节点流转下去,有效帮助我们拆掉传统项目管理思维的“墙”。

不是我一个人说好用,今年5月,飞书项目正式对外商业化,仅上线半年时间,已服务Keep、猎聘、莉莉丝、安克创新、理想汽车等+企业客户,涵盖企业服务、文娱传媒、消费电子、汽车制造、医疗和健康等十几个行业。

为什么飞书项目短短时间内,让这么多企业青睐有加?下面我们来深入扒一扒。

整顿“Excel作坊”模式,打开研发效能黑盒

大伙都知道,软件开发流程的链条很长:涉及需求调研、人员排期、研发测试、发布上线等环节。如果一个团队同时进行几十个大大小小的项目,如何保证每个节点之间的协同对接成为PMO头疼的难题,反复沟通、催促进展耗费PMO巨大精力。似乎PMO人均是“Excel大师”,整天埋头在无数个报表中来回切换、记录项目最新进展、做各种标记。

国民健身AppKeep曾经也为这问题发愁。作为大家居家健身的必备,打开Keep,选一个健身训练课程就可以运动起来,还能参与社区讨论,户外骑行、跑步时记录轨迹。这些便捷功能的背后是复杂的研发流程在支撑,在高速发展的过程中,Keep常常是两周就要迭代一次,30-50个需求并行开发,研发效能管理面临一定的挑战。

在尝试Excel和其他项目管理工具均没有达到理想效果后,Keep遇到飞书项目,通过超级灵活的自定义能力,TA给了Keep“项目管理自由”。

通过飞书项目看板,Keep项目负责人直观查看项目进度,在各节点和工作项状态间移动和调整任务量,横向拖拽就可以变更项目状态,轻松对齐项目进展。一个团队50+个项目,大概15分钟左右就能过完。

同时,团队负责人可以在“甘特图”查看全流程中各角色的排期和任务完成情况,未估分节点一目了然,在甘特图上拖拽进度条,即可快捷更改排期,效率相比之前使用Excel可以提升50%以上。

驭繁就简,可能你就差一个飞书项目!现在从App开发迭代到用户反馈管理,从测试到运维,飞书项目帮助Keep沉淀规范化业务流程,提高产研团队的生产效率。

由此我们可以看到,通过飞书项目,大大避免传统“沟通靠吼”、“Excel小作坊”模式,将项目每个环节沉淀为标准的节点流,并直观呈现在工具里,通过不同级别的流程串联起来,轻轻松松管理大规模项目。

告别研发管理混乱,一切尽在掌握中

由于缺乏有效的管理工具,一些技术管理者无法对每个项目进度做到心中有数,这将容易造成技术负债堆积,无法了解每个人的工作效能,甚至某个项目出现Delay风险可能也无法及时察觉。

通常技术管理者采用日报、周报、早会、周会等形式来收集每项工作的进展。但是这有一个弊端:一旦项目变多或者角色变得复杂时,就很难捋清项目流程进度,更不要说及时发现风险预警。相信每位管理者都想看到高效、透明、信息一致的团队管理。

消费电子的安克创新也不例外。安克创新成立于年,拥有智能配件和智能硬件的设计、研发和销售等业务,是国内营收规模最大的跨地域消费电子品牌企业之一。

原来,安克创新的IT部门通过周会/周报的形式获取重要项目进展,或者在表格中手动查询项目进度,统计工作繁重,跟踪反馈也不够理想。

现在,安克创新多个项目的日常运营全部跑在飞书项目上,CIO每周跟进60个重点项目的进展。在安克内部,这被称为“CIOPortal”,一个管理驾驶舱。

当所有项目集中一处,每个项目的风险高低便一目了然。碰到高风险项目,也不会有“漏网之鱼”了。安克的IT团队负责人直言:“Review完所有(工作内容)后,才发现之前有一半的工作没有听过。”

不仅管理更加透明化,安克的管理者自己都感受到:“周报的质量比以前提升了10倍”。因为有了自动生成的度量看板,团队负责人可以直观看到需求的管理情况。

飞书项目通过原生集成的度量功能提供丰富、灵活的图表,赋能项目对各项重要指标进行实时度量。例如,在重点

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